Condizioni d'uso di Tonic

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

 
Le presenti Condizioni d’uso (le “Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Tonic da parte del professionista sanitario individuale. Utilizzando la Piattaforma, accetti le presenti Condizioni e la Privacy Policy di Tonic – Edizione Individuale. Se non sei d’accordo, non devi utilizzare la Piattaforma.
Tonic Easy Medical S.A. (“Tonic”, “noi”) è una società portoghese con sede legale in Rua do Heroísmo 281 Arm. 1, 4300-259 Porto, Portogallo.
Tonic è gratuita per i professionisti sanitari. La Piattaforma è finanziata tramite partnership con aziende del settore life sciences e altre organizzazioni, come descritto nella clausola 9.

1. Ambito e definizioni

1.1. Le presenti Condizioni si applicano a:

• il sito web Tonic su tonicapp.io e le relative sottopagine;
• l’applicazione web Tonic;
• le applicazioni mobili Tonic (iOS e Android);
• l’estensione browser Tonic per Google Chrome; e
• i canali email attraverso cui Tonic comunica con te, (congiuntamente, la “Piattaforma”).

1.2. Le presenti Condizioni costituiscono l’Edizione Individuale. Si applicano all’uso diretto individuale della Piattaforma da parte dei professionisti sanitari. Qualora l’accesso a specifici prodotti Tonic sia fornito nell’ambito di un accordo di abbonamento aziendale (ad esempio, Tonic AI – Enterprise Edition), si applicheranno i corrispondenti Termini di Utilizzo Enterprise e il Contratto di Abbonamento.

1.3. Nelle presenti Condizioni:

• “Tu” indica il professionista sanitario che si registra e utilizza la Piattaforma.
• “Input” indica richieste, prompt, contenuti e altre informazioni che invii alla Piattaforma.
• “Output” indica risposte, analisi, calcoli e altri contenuti generati dalla Piattaforma in risposta ai tuoi Input.
• “Dati Personali” ha il significato previsto dall’articolo 4(1) del GDPR.

1. La Piattaforma

2.1. La Piattaforma offre diverse funzionalità e strumenti per i professionisti sanitari, tra cui:

• Tonic AI – un copilota clinico basato su intelligenza artificiale che supporta la ricerca di conoscenze e il processo decisionale clinico (dispositivo medico di classe IIa con marcatura CE ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745, “MDR”);
• Calcolatori e scale mediche (dispositivo medico di classe IIa con marcatura CE ai sensi del MDR);
• Alberi decisionali clinici;
• Giochi medici e strumenti di apprendimento;
• Una sezione lavoro con opportunità professionali per medici;
• Notizie sanitarie selezionate;
• Altri contenuti educativi e professionali.

2.2. Tonic opera nell’ambito di un Sistema di Gestione della Qualità certificato (ISO 13485) e di un Sistema di Gestione dell’IA certificato (ISO 42001), ed è conforme agli obblighi applicabili ai sensi del MDR e del Regolamento (UE) 2024/1689 (l’“AI Act”).

1. Idoneità e registrazione

3.1. Per utilizzare la Piattaforma, dichiari e garantisci che: (a) sei un professionista sanitario qualificato autorizzato a esercitare nella tua giurisdizione; (b) hai raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione e, in ogni caso, hai almeno diciotto (18) anni; (c) hai la capacità legale di accettare le presenti Condizioni; (d) non sei un concorrente di Tonic e non utilizzi la Piattaforma in concorrenza con Tonic; (e) manterrai un solo account Tonic alla volta; e (f) utilizzerai la Piattaforma in conformità con le presenti Condizioni.

3.2. I dati di registrazione sono trattati in conformità alla Privacy Policy di Tonic – Edizione Individuale. Accetti di fornire informazioni di registrazione accurate e di mantenerle aggiornate.

3.3. Tonic può verificare l’accuratezza delle informazioni di registrazione, incluse le tue credenziali professionali. Qualora qualsiasi informazione risulti falsa, inesatta o incompleta, o Tonic abbia un ragionevole sospetto in tal senso, Tonic può sospendere o chiudere il tuo account.

3.4. Gli account sono nominativi e personali. Non devi condividere le tue credenziali, consentire a un’altra persona di utilizzare il tuo account né utilizzare l’account di un altro utente.

1. Uso previsto e responsabilità clinica

4.1. Tonic AI, il modulo dei calcolatori e delle scale mediche e le altre funzionalità di supporto alle decisioni cliniche sono destinati a supportare, e non a sostituire, il processo decisionale clinico. Gli Output hanno finalità informative e non costituiscono una diagnosi né una raccomandazione terapeutica definitiva.

4.2. Mantieni piena ed esclusiva responsabilità per tutte le decisioni cliniche, le scelte terapeutiche, i calcoli e l’assistenza ai pazienti. Devi verificare, interpretare e applicare in modo indipendente qualsiasi Output prima di farvi affidamento nella pratica clinica.

4.3. La Piattaforma non è destinata e non deve essere utilizzata come: (a) servizio diagnostico autonomo; (b) sostituto del giudizio clinico; (c) unica base per avviare, modificare o interrompere un trattamento; (d) unica base per fare affidamento sui risultati dei calcolatori senza validazione clinica indipendente; oppure (e) utilizzo in contesti critici o che richiedano sistemi “fail-safe” al di fuori dello scopo certificato del modulo pertinente.

4.4. Devi rispettare in ogni momento la normativa applicabile, gli standard professionali e le regole di qualsiasi autorità regolatoria competente in relazione all’utilizzo della Piattaforma.

1. Dati dei pazienti e Input vietati

5.1. Non devi inserire nella Piattaforma alcun dato di pazienti direttamente identificabile. Sei responsabile della de-identificazione di qualsiasi contenuto clinico prima della sua trasmissione. Gli identificativi da rimuovere includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nomi, identificativi geografici inferiori al livello regionale, date complete di eventi riferibili a un individuo, dati di contatto, identificativi nazionali, numeri di cartella clinica o di beneficiario, identificatori biometrici, immagini del volto completo e qualsiasi altra informazione che, da sola o in combinazione con altre informazioni, possa identificare un paziente.

5.2. Dichiari e garantisci che qualsiasi contenuto trasmesso tramite gli strumenti di IA della Piattaforma, le funzionalità di caricamento file o i moduli interattivi è stato de-identificato in conformità alla clausola 5.1 e che non hai conoscenza effettiva che tale contenuto – sia trattato da Tonic o dai suoi strumenti di IA – possa essere utilizzato, da solo o in combinazione con altre informazioni, per identificare una persona.

5.3. Farmacovigilanza. La Piattaforma non è un canale di segnalazione di farmacovigilanza e non sostituisce eventuali obblighi di segnalazione di reazioni avverse a farmaci o incidenti relativi a dispositivi alle autorità competenti. Qualora informazioni relative a un sospetto evento avverso pervengano comunque a Tonic tramite la Piattaforma, Tonic le tratta esclusivamente per adempiere agli obblighi previsti dall’articolo 87 del MDR (vigilanza) e dalla normativa applicabile in materia di farmacovigilanza, e non per finalità di analisi, addestramento dell’IA o commerciali.

5.4. Mantieni la responsabilità esclusiva per il rispetto della normativa applicabile (inclusa la normativa in materia di protezione dei dati e riservatezza del paziente), delle regole deontologiche professionali e di tutti i consensi, autorizzazioni o permessi necessari per il trattamento delle informazioni sui pazienti.

1. Licenza d’uso della Piattaforma

6.1. Tonic ti concede una licenza personale, revocabile, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e gratuita per accedere e utilizzare la Piattaforma per finalità professionali durante la durata delle presenti Condizioni, in conformità con l’uso previsto di ciascun modulo.

6.2. Concedi a Tonic una licenza non esclusiva, gratuita e valida a livello mondiale, per una durata coincidente con quella del tuo account e con eventuale periodo di transizione ragionevolmente necessario, per trattare i tuoi Input esclusivamente per le seguenti finalità: (a) fornire e gestire la Piattaforma; (b) garantire sicurezza, monitoraggio e rilevamento di utilizzi impropri; (c) adempiere agli obblighi normativi ai sensi del MDR e dell’AI Act, inclusa la sorveglianza post-commercializzazione e la vigilanza; e (d) generare dataset aggregati e irreversibilmente anonimizzati in conformità alla Privacy Policy. Questa licenza non è perpetua né irrevocabile.

6.3. I dataset aggregati e irreversibilmente anonimizzati generati ai sensi della clausola 6.2(d) non costituiscono Dati Personali. Tonic può utilizzare e commercializzare tali dataset come parte del proprio modello di business (vedi clausola 9).

1. Proprietà

7.1. Proprietà intellettuale della Piattaforma. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma – inclusi il sito web, le applicazioni, l’estensione browser, i sistemi di IA, i modelli, i prompt, la logica di scoring, i calcolatori, gli alberi decisionali, i contenuti, le dashboard, le metodologie, la documentazione e i marchi – sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Tonic Easy Medical S.A. La Piattaforma è concessa in licenza, non venduta.

7.2. I tuoi Input. Mantieni la titolarità dei tuoi Input originali, fatto salvo quanto previsto dalla licenza concessa a Tonic nella clausola 6.2.

7.3. Output. Tutti gli Output generati dalla Piattaforma – inclusi risposte generate da IA, risultati dei calcolatori, output degli alberi decisionali e altri contenuti prodotti dai moduli di dispositivi medici regolamentati di Tonic – fanno parte della Piattaforma regolamentata e sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Tonic. Ti è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e gratuita per visualizzare e utilizzare gli Output in tempo reale, nel normale contesto di supporto alle decisioni cliniche, come mostrati nell’interfaccia della Piattaforma. Puoi conservare una registrazione isolata di una singola interazione nei tuoi registri clinici o professionali per finalità documentate di assistenza al paziente o di conformità normativa personale; non è consentita l’estrazione massiva, la copia, il data mining, il benchmarking o la revisione sistematica degli Output.

7.4. Architettura di IA. Tonic non addestra modelli di IA di base. Tonic si basa su modelli di base di terze parti accessibili tramite i propri sub-responsabili e non trasferisce Dati Personali identificabili a tali modelli per finalità di addestramento. Qualora strumenti di IA siano utilizzati per valutare e migliorare le prestazioni della Piattaforma, ciò avviene esclusivamente utilizzando dati aggregati e irreversibilmente anonimizzati.

7.5. Nessun ulteriore diritto. Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni, nessun diritto, licenza o interesse ti è trasferito, né implicitamente né per preclusione o in altro modo.

1. Sospensione dell’account e sicurezza

8.1. Fatti salvi i diritti inderogabili di tutela dei consumatori, Tonic può sospendere o chiudere il tuo account con effetto immediato qualora sospetti ragionevolmente: (a) una violazione delle presenti Condizioni; (b) la compromissione delle credenziali o un accesso non autorizzato; (c) un uso improprio della Piattaforma, inclusi tentativi di aggirare i controlli di sicurezza o di estrarre il comportamento del modello; (d) la fornitura di informazioni di registrazione inesatte; oppure (e) qualsiasi atto che metta a rischio la Piattaforma, altri utenti o i pazienti.

8.2. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Devi notificare tempestivamente a Tonic qualsiasi sospetto accesso non autorizzato all’indirizzo supporto@tonicapp.com.

8.3. Tonic adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere la Piattaforma e i tuoi dati, come ulteriormente descritto nella Privacy Policy.

1. Finanziamento della Piattaforma

9.1. Tonic è gratuita per i professionisti sanitari. La Piattaforma è finanziata attraverso tre categorie di attività, ciascuna descritta di seguito: comunicazioni e contenuti sponsorizzati, annunci di lavoro a pagamento e insight aggregati per aziende del settore life sciences. Tonic non mostra pubblicità proveniente da reti pubblicitarie di terze parti e non vende i tuoi Dati Personali identificabili.

9.2. Comunicazioni e contenuti sponsorizzati. Tonic può inviarti contenuti sponsorizzati, newsletter, materiali educativi e comunicazioni da parte di partner farmaceutici o di altri operatori sanitari. Tali contenuti vengono inviati sulla base del tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro DPO. La revoca non incide sulle comunicazioni transazionali o relative al servizio.

9.3. Annunci di lavoro a pagamento. La sezione lavoro mostra annunci a pagamento pubblicati da datori di lavoro, recruiter e altri partner. La navigazione in questa sezione è privata; nessun Dato Personale viene condiviso con l’entità che ha pubblicato l’annuncio. Quando ti candidi attivamente a una posizione, i dati della tua candidatura vengono raccolti da Tonic e trasmessi al datore di lavoro o al recruiter, che da quel momento agisce come titolare del trattamento indipendente in relazione alla tua candidatura.

9.4. Insight aggregati. Tonic genera insight aggregati e irreversibilmente anonimizzati a partire dai dati di utilizzo della Piattaforma e li commercializza verso aziende del settore life sciences e altre organizzazioni. Tali insight descrivono trend, lacune di conoscenza, domande relative ai trattamenti e bisogni informativi a livello di popolazione. Dati sanitari identificabili, Input di IA identificabili e informazioni di farmacovigilanza identificabili non vengono mai utilizzati per generare o commercializzare tali insight.

9.5. Ulteriori dettagli su ciascuna delle attività descritte nella presente clausola 9, inclusi i dati utilizzati e i tuoi diritti, sono riportati nella Privacy Policy.

1. Uso consentito e vietato

10.1. Puoi utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità professionali cliniche ed educative, in conformità alle presenti Condizioni e all’uso previsto di ciascun modulo.

10.2. Non devi, né consentire a terzi di:

• utilizzare, visualizzare, replicare o incorporare la Piattaforma o qualsiasi marchio, logo o contenuto proprietario di Tonic senza previo consenso scritto;
• accedere, monitorare o copiare la Piattaforma mediante bot, scraper, crawler, script o altri mezzi automatizzati simili;
• aggirare o tentare di aggirare qualsiasi misura tecnica, di sicurezza o di limitazione del traffico;
• imporre un carico irragionevole sulla Piattaforma o generare richieste automatizzate eccessive;
• rimuovere o modificare watermark, attribuzioni, elementi di branding o avvisi di proprietà;
• modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate della Piattaforma, in tutto o in parte;
• decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering della Piattaforma o di qualsiasi suo componente;
• tentare di compromettere, manipolare o sfruttare gli strumenti di IA o i controlli di sicurezza della Piattaforma, inclusi: attacchi di prompt injection (diretti o indiretti, comprese istruzioni incorporate in file, immagini o altri contenuti); tecniche di jailbreaking o altri tentativi di aggirare i sistemi di sicurezza o i filtri di contenuto; attacchi multi-turn o con prompt suddivisi progettati per eludere i controlli; attacchi di estrazione dei dati (inclusi tentativi di ricostruire dati di addestramento, identificare membri del dataset o estrarre fonti testuali dagli Output); tecniche di model fingerprinting o estrazione del modello (inclusi tentativi di ottenere pesi, parametri, prompt o architettura del sistema); attacchi di esaurimento delle risorse volti a generare costi computazionali eccessivi; qualsiasi altra tecnica avversaria volta a deviare gli strumenti di IA dal loro uso previsto, generare Output dannosi o esporre informazioni proprietarie;
• utilizzare gli Output della Piattaforma per generare contenuti di phishing, malware, ingegneria sociale, materiale accademico o clinico fraudolento o altri contenuti che danneggino terzi;
• condurre attività di ricerca sulla sicurezza non autorizzate, red teaming o test di vulnerabilità; la ricerca legittima è consentita esclusivamente tramite il processo di disclosure coordinata di Tonic all’indirizzo supporto@tonicapp.com;
• utilizzare la Piattaforma per sviluppare, addestrare, ottimizzare o valutare prodotti, servizi o modelli concorrenti di Tonic;
• condividere, vendere, concedere in prestito o rendere disponibile il tuo account a terzi;
• inviare contenuti che violino diritti di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale o privacy), siano illegali, fraudolenti, diffamatori, osceni, molesti, discriminatori o comunque dannosi;
• inviare pubblicità non richiesta, spam, catene o comunicazioni analoghe tramite la Piattaforma;
• utilizzare la Piattaforma per finalità commerciali o a beneficio di terzi al di fuori di quanto espressamente consentito dalle presenti Condizioni;
• raccogliere Dati Personali di altri utenti senza il loro consenso esplicito;
• impersonare altre persone o dichiarare falsamente un’affiliazione con qualsiasi persona o entità;
• violare qualsiasi legge, regolamento o norma professionale applicabile.

10.3. Tonic può indagare su eventuali violazioni sospette e collaborare con le autorità competenti. Tonic non ha l’obbligo di monitorare l’attività degli utenti, ma si riserva il diritto di farlo ai fini del funzionamento della Piattaforma, della sicurezza, del rispetto delle presenti Condizioni o della normativa applicabile.

1. Funzionalità di condivisione

11.1. La Piattaforma può consentirti di condividere determinati contenuti non personali (ad esempio, un link a un gioco medico o a una risorsa educativa) tramite la generazione di un link condivisibile. Il destinatario non viene registrato su Tonic come conseguenza della condivisione e Tonic non raccoglie Dati Personali del destinatario tramite questa funzionalità.

11.2. Se il destinatario decide successivamente di registrarsi alla Piattaforma, lo farà direttamente e sarà soggetto alle presenti Condizioni a titolo personale.

1. Privacy

12.1. Il trattamento dei Dati Personali da parte di Tonic è descritto nella Privacy Policy di Tonic – Edizione Individuale, che è incorporata nelle presenti Condizioni per riferimento.

12.2. Dichiari e garantisci che qualsiasi contenuto che invii tramite la Piattaforma – anche attraverso strumenti di IA – è conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, alle regole professionali e alla clausola 5 (Dati dei pazienti e Input vietati).

1. Contenuti e link di terze parti

13.1. La Piattaforma può includere link a siti web di terze parti o mostrare contenuti provenienti da fonti terze. Tonic non approva né è responsabile per il contenuto, l’accuratezza o le pratiche di tali terze parti. L’utilizzo di siti web di terze parti avviene a tuo rischio ed è soggetto ai termini e alle politiche sulla privacy di tali terze parti.

1. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

14.1. La Piattaforma è fornita “così com’è” e “come disponibile”. Nella massima misura consentita dalla normativa applicabile, Tonic esclude tutte le garanzie, espresse o implicite, incluse la commerciabilità, l’idoneità per uno scopo specifico, l’accuratezza, la completezza, la sicurezza o la non violazione di diritti, fatta eccezione per quelle garanzie che non possono essere escluse ai sensi della normativa applicabile (incluse le disposizioni obbligatorie del GDPR e del MDR).

14.2. Tonic non garantisce che la Piattaforma sia ininterrotta o priva di errori, che eventuali difetti vengano corretti, né che la Piattaforma o i suoi server siano privi di virus o altri componenti dannosi. Tonic non garantisce l’accuratezza, la completezza, l’idoneità clinica o l’utilità di alcun Output.

14.3. Tonic non garantisce il funzionamento, le prestazioni o lo status regolatorio della Piattaforma o di qualsiasi suo modulo al di fuori dell’Unione Europea o in giurisdizioni in cui non possano essere offerti legalmente, e non è responsabile per eventuali conseguenze derivanti da modifiche legislative o regolatorie che ne limitino o vietino l’utilizzo.

14.4. La Piattaforma può dipendere da sistemi, integrazioni, fonti di dati, reti e servizi di terze parti. Tonic non è responsabile per danni, perdite o inesattezze derivanti dal funzionamento o dal malfunzionamento di tali servizi di terze parti.

14.5. Tonic non è responsabile per: (a) decisioni cliniche o di altro tipo da te adottate sulla base degli Output; (b) perdite derivanti da tuoi atti, omissioni o violazioni delle presenti Condizioni; (c) perdite derivanti da atti di terzi; (d) perdite derivanti da cause di forza maggiore; (e) perdite derivanti da interruzioni, malware, guasti di sistema o disconnessioni; (f) danni indiretti, consequenziali o accidentali; oppure (g) perdita di profitti, opportunità commerciali o dati.

14.6. Nulla nella presente clausola 14 limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della normativa applicabile, inclusi i casi di dolo o colpa grave.

1. Manleva

15.1. Ti impegni a difendere, manlevare e tenere indenne Tonic, le sue affiliate e i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti (gli “Indennizzati di Tonic”) da qualsiasi pretesa di terzi, responsabilità, perdite, danni, sanzioni, multe e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o connesse a: (a) la tua violazione delle presenti Condizioni o di qualsiasi documento ivi richiamato; (b) la tua violazione della normativa applicabile (inclusa la normativa in materia di protezione dei dati) o dei diritti di terzi; (c) qualsiasi contenuto da te inviato tramite la Piattaforma; oppure (d) l’utilizzo della Piattaforma da parte tua in modo non conforme alle presenti Condizioni.

1. Durata e risoluzione

16.1. Le presenti Condizioni entrano in vigore alla data del primo utilizzo della Piattaforma e restano valide fino alla loro risoluzione secondo quanto previsto di seguito.

16.2. Puoi risolvere le presenti Condizioni in qualsiasi momento disattivando il tuo account tramite la Piattaforma o inviando un’email a supporto@tonicapp.com. La disattivazione dell’account sarà elaborata entro trenta (30) giorni, in conformità alla Privacy Policy.

16.3. Tonic può risolvere le presenti Condizioni o il tuo accesso alla Piattaforma con effetto immediato per i motivi indicati nella clausola 8.1 o in caso di violazione sostanziale delle presenti Condizioni.

16.4. In caso di risoluzione, la licenza di cui alla clausola 6.1 cessa. Le clausole 5 (Dati dei pazienti), 7 (Proprietà), 9.4 (in relazione agli insight anonimizzati già generati), 12 (Privacy), 14 (Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità), 15 (Manleva), 17 (Ambito geografico), 18 (Legge applicabile) e qualsiasi altra disposizione che per sua natura è destinata a sopravvivere continueranno a produrre effetti dopo la risoluzione.

1. Ambito geografico

17.1. La Piattaforma è destinata all’utilizzo all’interno dell’Unione Europea. Non tutte le funzionalità potrebbero essere disponibili in tutte le giurisdizioni. Nulla nella Piattaforma costituisce un’offerta o una sollecitazione in una giurisdizione in cui tale offerta o sollecitazione sia vietata dalla normativa applicabile.

17.2. Potresti essere soggetto a ulteriori obblighi professionali, etici o normativi nella giurisdizione in cui eserciti la professione medica. Rimani l’unico responsabile del rispetto di tali obblighi.

1. Legge applicabile e giurisdizione

18.1. Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge portoghese, senza riguardo ai principi sul conflitto di leggi.

18.2. I tribunali competenti di Porto, Portogallo, hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o connessa alle presenti Condizioni, fatti salvi i diritti inderogabili in materia di tutela dei consumatori o protezione dei dati che possano applicarsi ai sensi della normativa locale a te applicabile.

1. Modifiche alle Condizioni

19.1. Tonic può aggiornare periodicamente le presenti Condizioni. Qualora le modifiche siano sostanziali – in particolare se incidono sui tuoi diritti o obblighi o sull’utilizzo della Piattaforma in modo a te sfavorevole – Tonic ti informerà preventivamente tramite la Piattaforma o via email.

19.2. Le modifiche non sostanziali saranno comunicate mediante pubblicazione della versione aggiornata delle Condizioni su tonicapp.io con l’indicazione della data di revisione.

19.3. L’uso continuato della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle Condizioni aggiornate. Se non accetti le Condizioni aggiornate, devi cessare l’utilizzo della Piattaforma e puoi risolvere il rapporto in conformità alla clausola 16.

1. Termini aggiuntivi Apple App Store

20.1. Se accedi alla Piattaforma tramite l’App Store di Apple Inc. (“Apple”), si applicano i seguenti termini aggiuntivi:

• Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o supporto in relazione alla Piattaforma.
• In caso di mancata conformità della Piattaforma a una garanzia applicabile, puoi informare Apple e Apple rimborserà il prezzo di acquisto (se previsto) della Piattaforma; nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia in relazione alla Piattaforma.
• Tonic, e non Apple, è responsabile della gestione di eventuali reclami relativi alla Piattaforma, inclusi reclami per responsabilità da prodotto, questioni regolatorie o tutela dei consumatori.
• Apple è un terzo beneficiario delle presenti Condizioni e ha il diritto di farle valere nei tuoi confronti.
• Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni sia incompatibile con i termini dell’App Store di Apple o con gli Apple Minimum Terms for Developer’s End User License Agreement vigenti al momento dell’utilizzo, prevarranno i termini di Apple nella misura dell’incompatibilità.

1. Termini aggiuntivi Google Play

21.1. Se accedi alla Piattaforma tramite il Google Play Store di Google LLC (“Google”), si applicano i seguenti termini aggiuntivi:

• Google non è responsabile della Piattaforma né dei suoi contenuti e non ha alcun obbligo di fornire servizi di supporto.
• Tonic, e non Google, è responsabile della gestione di eventuali reclami relativi alla Piattaforma.
• Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni sia incompatibile con il Google Play Developer Distribution Agreement vigente al momento dell’utilizzo, prevarranno i termini di Google nella misura dell’incompatibilità.

1. Disposizioni generali

22.1. Accordo completo. Le presenti Condizioni, insieme alla Privacy Policy, costituiscono l’intero accordo tra te e Tonic in relazione all’utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi comunicazione precedente o contemporanea.

22.2. Clausola di salvaguardia. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.

22.3. Rinuncia. Il mancato esercizio di qualsiasi diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia al suo esercizio futuro.

22.4. Cessione. Non puoi cedere o trasferire le presenti Condizioni senza il previo consenso scritto di Tonic. Tonic può cedere le presenti Condizioni a una propria affiliata o nell’ambito di una fusione, acquisizione o cessione di asset.

22.5. Comunicazioni. Tonic può inviarti comunicazioni via email, tramite la Piattaforma o mediante pubblicazione sul sito web. Puoi inviare comunicazioni a Tonic utilizzando i contatti indicati nella clausola 23.

22.6. Feedback. Se fornisci feedback, suggerimenti o idee di miglioramento sulla Piattaforma, concedi a Tonic una licenza non esclusiva, mondiale, perpetua, gratuita, sublicenziabile e trasferibile per utilizzare tale feedback per qualsiasi finalità. Il feedback non è considerato informazione confidenziale.

22.7. Lingua. Le presenti Condizioni sono redatte in lingua inglese, che prevale a tutti gli effetti.

1. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni o alla Piattaforma, puoi contattare:

Tonic Easy Medical S.A.
Rua do Heroísmo 281 Arm. 1, 4300-259 Porto, Portogallo
Telefono: +351 223 162 973
Email: supporto@tonicapp.com
Responsabile della protezione dei dati: dpo@tonicapp.com